pos機刷卡簽名不清晰
持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致,簽名清晰并務(wù)必保存2年。持卡人簽名或預(yù)留簽名不清、有涂改,必須拒絕受理并立即與發(fā)卡行聯(lián)系。
銀聯(lián)pos機刷卡小票為什么要簽字及注意事項
1、持卡人為什么必須要簽字,不簽字會怎么樣?
根據(jù)中國銀聯(lián)的要求,持卡人在刷卡后商戶需仔細核對銀行卡上的姓名是否與簽名保持一致,如果不一致可發(fā)起調(diào)單不承認或取消此筆交易.如果商戶不按照要求進行操作,將可能會影響到您的交易資金結(jié)算.
2、對于顧客在刷卡后的簽名有什么要求嗎?如果不按要求簽名是否會有影響?
如果顧客消費的時候作為商家當然是服務(wù)熱情不便于對商戶簽字樣式有過多要求,但我們一定要讓顧客簽字,這是基本標準.按照銀聯(lián)收單要求首先核對持卡人簽字和銀行卡背面的簽字是否一致.其次要求書寫規(guī)范便于核對.
3、POS機簽購單簽字小票、pos機打印紙丟失損壞怎么辦?
商戶需要妥善保管相關(guān)的交易憑證以便在銀行銀聯(lián)等監(jiān)管機構(gòu)抽查時可以較好的證明交易的真實性.如您之前未作保留pos機打印小票丟失了或者因為其他原因損毀了.但接到提交交易憑證的通知,您需要填寫"消費者真實交易確認單".
4、盡量搜集相關(guān)的交易憑證,如購銷合同、收據(jù)出貨單等材料,同時對于新產(chǎn)生的交易務(wù)必保管好交易憑證,嚴禁進行套現(xiàn)、分單等違規(guī)或違法操作.如果是個人或者親戚朋友發(fā)生無實際交易的刷卡操作,務(wù)必提交還款憑證.如不能提供有效的憑證,銀行將會延遲對您的清算凍結(jié)資金,直至您能提交以上憑證或者還款證明。
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