樂(lè)刷pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)怎么處理?
商戶在日常使用樂(lè)刷pos機(jī)的過(guò)程中,難免會(huì)遇到開(kāi)不了機(jī)的情況,這時(shí)候該怎么辦呢?我們首先排除摔機(jī)、進(jìn)水這些因素,樂(lè)刷pos機(jī)都有拆機(jī)自毀的系統(tǒng),拆過(guò)或者摔過(guò),這臺(tái)pos機(jī)就報(bào)廢了,進(jìn)水就更不用說(shuō)了。
遇到這種問(wèn)題不要著急,幾千塊錢(qián)的手機(jī)都會(huì)出現(xiàn)不開(kāi)機(jī)情況,更何況幾十塊錢(qián)的pos機(jī)。先穩(wěn)定一下情緒,通常情況導(dǎo)致pos機(jī)開(kāi)不了機(jī)的有以下幾種因素,跟著小編來(lái)一一排除。
1、沒(méi)電了或充電設(shè)備問(wèn)題
電池電量用完了,導(dǎo)致不能開(kāi)機(jī)。當(dāng)我們遇到pos機(jī)不能開(kāi)機(jī)的時(shí)候,請(qǐng)先把pos機(jī)接上電源,如果此時(shí)看到屏幕上有充電的標(biāo)志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒(méi)電了。
另外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開(kāi)機(jī)了。其實(shí)不然,如果你把電池所有電量都消耗完的話,此時(shí)充電需要充到5%以后,才能正常開(kāi)機(jī)。所以遇到這種情況,請(qǐng)讓pos機(jī)充一會(huì)兒電再嘗試開(kāi)機(jī)。
如果pos機(jī)電池電量用完,插上充電器也無(wú)反應(yīng),有可能是pos機(jī)充電器壞了,可以嘗試換個(gè)充電器試試。
如果之前經(jīng)常出現(xiàn)pos機(jī)電量很快就用完了,也有可能是pos機(jī)電池壞了,pos機(jī)電池也是有壽命的??梢試L試打開(kāi)pos機(jī)后蓋,看看電池有沒(méi)有鼓包、發(fā)燙、冒濃水的情況,如果有可能是電池壞了,需要更換新的電池。
2、硬件設(shè)備問(wèn)題
上面說(shuō)過(guò),想想你的pos機(jī)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)摔機(jī)、進(jìn)水的情況,如果沒(méi)有排除電量和充電設(shè)備的問(wèn)題,那可能就是硬件壞了,需要聯(lián)系你的服務(wù)商返廠維修了,維修時(shí)間一般是7-15個(gè)工作日。
解決辦法:
1、如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問(wèn)題。
2、如果POS機(jī)沒(méi)電,重新連接電源,即可解決。
樂(lè)刷pos使用注意事項(xiàng)
開(kāi)機(jī)前,確保設(shè)備已接通電源;長(zhǎng)按紅色“取消”字樣的控件或按POS機(jī)右邊的黑色開(kāi)關(guān)鍵,即可開(kāi)關(guān)機(jī)(視不同機(jī)型而定);關(guān)機(jī)后,確保設(shè)備已斷開(kāi)電源;
保證POS的擺放空間,POS機(jī)左右及后面均有散熱通風(fēng)口保持通暢,不要遮擋,避免因POS機(jī)過(guò)熱導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。
清潔POS機(jī)時(shí),請(qǐng)用干抹布輕輕擦拭,不要用濕潤(rùn)的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如:汽油、稀釋劑等;
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