樂刷只能修改3次銀行卡
樂刷只能修改3次銀行卡,一個商戶可免費修改3次收款賬戶,修改超過3次后,則每次修改均需支付2元的鑒權費用。
樂刷POS機常見問題解答
一、樂刷POS機登錄注冊問題
Q1:注冊時候,為什么提示“您的手機號已注冊樂刷其他APP”
A:為更好的管理用戶信息,同一手機號碼暫時只能注冊我司一款產品,請您更換手機號重新注冊
Q2:注冊時候,為什么提示“您的手機號已經被注冊”
A:該手機號已被注冊過請直接操作登錄,如果您已忘記登錄密碼,請選擇“忘記密碼”進行重置密碼,或者選擇“驗證碼登錄”進行短信驗證登錄。
Q3:設置密碼時候,提示“請輸入8-32位大小寫字母及數字組合”
A:密碼設置需同時包含大小寫以及數字,不可包含符號,字數控制在8-32位以內,例如“Aa123456”。
Q4:為什么收不到驗證碼?
A:請核實手機號碼是否正確,確認正確情況下,可點擊重新發(fā)送驗證碼,有時候網絡原因存在短信驗證碼發(fā)送延遲問題,請耐心等待。
Q5:為什么退出登錄后登錄賬號是字母加數字?
A:該手機號碼曾注冊過多個商戶賬號,系統(tǒng)為更好的區(qū)分商戶,自動生成不同的登錄賬號,您登錄時仍只需輸入手機號選擇需要登錄的商戶賬號進行登錄即可
二、樂刷POS機完善信息問題
Q1:完善詳細地址時,提示“請精確到門牌號”?
A:為更好的管理用戶信息,完善詳細地址時,需明確到路段以及門牌號,例如“學府路287號”
Q2:選擇銀行網點時,搜索不到對應的銀行網點怎么辦?
A:請聯(lián)系對接的代理商或者致電客服添加相關的網點信息,或者填寫上級支行
Q3:如果修改綁定手機號碼?
A:請點擊“我的”-“設置”“手機號修改”按提示步驟進行修改,修改成功后可用新手機號碼進行登錄APP。
Q4:已完善信息,審核提示“審核不一致”?
A:請核實所有商戶資料,如有誤請重新輸入,并確認無誤后重新提交審核,轉人工審核需1-2個工作日審核,請耐心等待。
三、樂刷POS機交易問題
Q1:交易后什么時候到賬?
A:交易秒到時間為07:30-22:30,非此時間段內的交易款項均會默認轉為T1結算,節(jié)假日順延結算,T1指的是下一個工作日。
Q2:如何查詢交易額度是多少?
A:請點擊“我的”-“我的額度”查看對應卡類型的額度。
Q3:交易未結算到賬,已修改結算卡怎么辦?
A:交易金額結算時,會自動核實商戶最新結算賬戶,打款至最新結算賬戶,請您放心。
Q4:刷卡交易時提示“銀聯(lián)處理中心系統(tǒng)異常”?
A:此類情況屬于銀聯(lián)返回報錯導致,請二十分鐘后重試交易。
Q5:快捷交易時報錯“該卡不支持”?
A:快捷支付目前有部分銀行卡種暫不支持,請換卡交易??牲c擊“快捷支付”-右上角“幫助”了解快捷支付目前支持的所有銀行,以及各行限額情況
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