樂(lè)刷pos機(jī)錢遲遲不到賬有兩種原因 ,一種是代理商的錢沒(méi)有到賬,第二種是刷卡之后發(fā)現(xiàn)款沒(méi)有到賬,根據(jù)不同的情況我們需要區(qū)別分開,不到賬的原因有很多種,但是到賬的話,基本都是秒到,樂(lè)刷pos機(jī)代理注意到客戶在使用POS機(jī)時(shí),偶爾會(huì)遇到款項(xiàng)未能到賬的情況,雖然這種情況極少出現(xiàn),事關(guān)收款無(wú)小事,請(qǐng)你無(wú)需慌張,通常在我們遇見的不到賬情況中,有四種常見的情況,我們進(jìn)行詳細(xì)的講解一下。
判斷是否是單邊賬
所謂單邊賬是指交易沒(méi)有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無(wú)法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒(méi)有打出簽購(gòu)單的結(jié)果。
解決辦法:此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
商戶沒(méi)有收到到賬短信,自認(rèn)為沒(méi)有結(jié)算成功
解決辦法:這種情況很常見,也是一些商戶常有的問(wèn)題,查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因
解決辦法:核對(duì)是否到賬即可。
客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了1次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒(méi)到賬。
解決辦法:核對(duì)信息,綁定正確的結(jié)算卡。
樂(lè)刷pos機(jī)如果錢吃貨次沒(méi)有到賬,原因還是有一些的,比如樂(lè)刷科技有限公司在升級(jí),就可能延緩到賬時(shí)間,還有銀聯(lián)升級(jí)也會(huì)發(fā)生錢遲遲不到賬的情況,同時(shí),在你使用立刷POS機(jī)時(shí),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢(shì)必會(huì)引起銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,造成對(duì)你不必要的麻煩。不管如何,刷卡之后不到賬要第一時(shí)間查詢到原因,因?yàn)榭ǖ脑颍€是支付公司的原因,甚至是銀聯(lián)的原因,都會(huì)產(chǎn)生這種情況。
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