樂刷一直檢測超時怎么辦?
這個提示的意思就是:現(xiàn)在手機POS想要連入POS系統(tǒng)的相關(guān)銀行網(wǎng)絡(luò),但是試圖連接了很久,還是沒有連接成功,通常情況下這樣的時間內(nèi)都是可以成功連接的,所以,現(xiàn)在POS就報告連接出錯。
第一種原因:如果前一會POS功能都正常的話,要么是現(xiàn)在的地點信號不好,接入移動通信網(wǎng)絡(luò)有困難(可能性大);要么是剛好這一會移動通信網(wǎng)絡(luò)阻塞,雖然接入了網(wǎng)絡(luò),但通訊速度太慢(有一定可能);
第二種原因:可能是真的現(xiàn)在POS系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)罷工,停止服務(wù),當(dāng)然就連不上(可能性?。?/p>
對第一種情況,可以換幾個地點嘗試改善一下無線通訊信號強度,看看能否解決,后兩種情況是無能為力的,只能等待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,功能恢復(fù)。
如果嘗試數(shù)次都不行,就只能打客服電話了解情況或是送維修點去檢測一下POS的功能。
樂刷POS機問題處理大全
1、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
2、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
3、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
4、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
5、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
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