pos機(jī)為什么插卡沒反應(yīng)?
首先確定pos是已經(jīng)插好的,沒有出現(xiàn)檢測不到的問題。銀行卡是要刷過去的,不是插在那邊就可以的。方向要正確,力度要均勻還建議擦拭磁卡以及磁頭再試如果都沒有問題,可以重新啟動客戶端進(jìn)行再次試用。
怎么樣正確使用POS機(jī)?
商戶辦理pos機(jī)以后,雖然使用起來非常方便和簡單。但我們在這里要提醒商戶,企業(yè)主及收銀人員,在進(jìn)行刷卡交易時,一定要準(zhǔn)確使用,避免錯誤。
1、刷卡金額:我們?yōu)榭蛻艮k理的pos機(jī),在輸入客戶的消費金額時,需要有專人手動輸入。請一定要牢記,后面是精確到分的,不要少輸了兩位,造成不必要的損失。例如:需收款金額為88元,則需輸入8800(代表88.00元)。若只輸入88,則代表0.88元。
2、刷卡后不出票:如果出現(xiàn)這種情況,收銀員不要著急,這是熱敏打印紙使用完了或是卡紙了。這樣是消費成功了還是沒有消費成功呢?千萬不要穩(wěn)。如果是卡紙,那打開熱敏子,抽出一部分,再扣好蓋子。如果沒有小票紙,或打印了一半。那就換紙,進(jìn)行重新打印即可。熱敏紙-定要放對,避免打印不上。
3、一定要讓持卡人簽字,且簽銀行卡本人的名字。如果是信用卡,信用卡正面都有姓名的漢語全拼。
4、小票一定要有效保管至少一年,以備銀行調(diào)單使用。如出現(xiàn)銀行卡盜刷、套刷、非征常交易時,銀行會來調(diào)單,而持人刷卡時簽字的小票就是證據(jù)。
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